改签出发时间：怎么改、收多少、何时不能改

行程变动最常见的形式不是取消，是「挪时间」。改签的规则与退票同源——由票价档位决定。

改签资格从哪来

官方帮助中心把「能否更改出发日期/时间」与票价档位直接挂钩：可改的档位在订票时票规页写明。粗分三档：

同班车半弹性与全弹性的实拍对比见票价档位的区别。

改签费怎么算

改签费基于票价差额 + 改签费率两部分：新班次比原班次贵，差价照补；档位的费率再收一次。半弹性档改签收 20%、退票收 30% 是官方票面条款里的真实例子——同一档位改签通常比退票便宜，行程只是挪时间的话优先改签。

怎么操作

• 自助路径：从「我的预订」进入订单，按页面指引改期（支持自助改签的票种）。
• 客服路径：不支持自助改的票、改签报错的情形，走客服通道，见联系客服。

改不了的三种情形

1. 票种本身不可改：促销档的宿命，唯一出路是评估退票损失或白白弃乘。
2. 目标班次满员：想改的班次没余座，换班次或换日期。
3. 联程中的一段：多模式联程要整单处理，单改一段会衔接断裂，见多模式联程。

改签后的票

改签成功后新票进「我的预订」，旧票作废；退款/补差价按原支付通道走，到账规律见退款到账时间。