退票规则：什么票能退、退多少由谁定
退票这件事，在这类聚合平台上由两层规则决定：票本身的档位和你有没有买 Flex。先判断资格，再谈金额。
两条资格线
第一条：票价档位
- 促销/不可退档：基本不能退。
- 半弹性档：可退，收比例费用（真实票规例：退票收 30%，见票价档位的区别）。
- 全弹性档：可退，折损最小。
第二条：Omio Flex
加了 Flex 的订单，出发前取消可拿回大部分票价（机制与比例见Omio Flex 是什么）——这正是「便宜档+Flex」组合的生存空间。
官方原话：只有买了可退款票价或加了 Omio Flex 的订单，才支持在线取消。两条都不占的票，只能联系客服协商，结果取决于承运商。
退多少：费用构成
能退的票，最终到账 = 票价 − 取消费（承运商票规）− 平台侧不退的费用（如有）。确认取消前页面会显示含全部费用的退款总额，这一步看清楚再点确认。
退款走中间商链路
你是从平台买的票，退款链路是：承运商 → 平台 → 你的付款账户。这带来两个直接影响：
下单时的最优策略
订票那 30 秒的档位选择，决定出行变卦时的钱包损失。按行程确定性选档的决策表在票价档位的区别末尾；行程半确定的话，直接看 Flex 值不值。