「我的预订」页面里有什么：订单管理的总入口

订票、取票、退改、投诉，全都从「我的预订」（Your Bookings）这个入口开始。官方帮助中心几乎所有操作指引的第一句都是「打开你的预订页面」。

页面分区

订单详情页能做什么

• 查看票面：班次号、起止站、时刻、座位、二维码（手机票）。
• 查看票价条件：你买的档位、退改规则摘要——退票前先来这里确认资格。
• 在线取消：符合条件的订单可直接取消，流程见在线取消怎么操作。
• 修改订单：部分信息可改，范围见订错了怎么改。
• 转发凭证：订单确认信息可转发给同行人（注意手机票本体不可转让，见票不可转让规则）。

离线也能用

订单与票面信息在离线状态下可查看——把票提前加载出来，隧道里、地下站、国外没流量都不影响检票（专门一页讲操作：离线看票）。

一个值得养成的习惯

每次订完票，立刻点进「我的预订」确认三件事：票出出来没有、日期时间与预期一致、乘客姓名拼写无误。发现问题在出票初期处理成本最低。

延伸阅读：下一页看手机票的二维码怎么用——手机票：二维码怎么用。